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かけつけ設定サポート

接続から設定までサポートします!

「機器の取り付けなんて自分じゃできない・・・」「インターネットの設定はよくわからないし、めんどくさい・・・」そんなお客様の為に、プロが設定にお伺いいたします。 機器の取り付けからパソコンの設定などを行うので配線や接続設定などに詳しくない方でも安心です。初心者の方、設定が面倒だという方も、簡単にauひかりを導入することができます!

女性スタッフもいるから安心!

設定工事お立会者が女性のお客さまの場合、ご希望に応じて女性の工事スタッフを派遣する「女性専用かけつけ設定サポート」もご利用できます。 ご利用料金は通常のかけつけ設定サポートと同じです。

「女性専用かけつけ設定サポートのご利用条件」

工事当日に立ち会われる方が女性であること。

  • ご契約者さまが男性であっても、工事当日のお立会者が女性の場合は対象となります。
  • ご契約者さまが女性であっても、工事当日のお立会者が女性でない場合はご提供できません。

東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県にお住まいの方のみご利用可能です。

光ファイバー引き込みから宅内配線までの工事が伴わないこと。

料金について

基本設定(有線)

サービス内容 工事内容(パソコン、またはネット接続機器) 料金
接続機器
取り付け
・ホームゲートウェイ、セットトップボックス
(セットトップボックスやVDSLモデム)の取り付け
・電話機の取り付け
7,140円/1工事セットトップボックス設定は、別途3,150円/台かかります。
インターネットの
通話設定
・ホームゲートウェイとお客さまのパソコン
またはネット接続機器の接続設定(※1
・パソコンのブラウザ設定(IE)
設定対象は1台のみ
接続検証 ・お客さまのパソコンまたはネット接続機器からの接続確認
・セットトップボックス視聴確認
・電話の通話確認

そのほかの
サービス

・メール設定(Outlook Express)
設定はアカウントに限ります。

基本設定(宅内LAN機器パック)

サービス内容 料金
上記の基本設定(有線)に宅内LAN機器(無線LAN機器 / 高速PLCモデム / 同軸ケーブルモデム)の設定を追加した「基本設定(宅内LAN機器パック)」もご用意しています。 9,975円/1工事

初回基本メニュー利用料金がおトクになるキャンペーン実施中!

    基本設定キャンペーン料金
  • 基本設定(有線)通常7,140円が2,100円/1工事
  • 基本設定(宅内LAN機器パック)通常9,975円が4,935円/1工事

2回目以降にオプションメニューのみご利用の場合

サービス内容 工事内容 料金
訪問費
(工事業者派遣費用)
オプションメニューのみご利用される場合の業者派遣費用です。すでに初回設定終了の場合、ご利用ください。 3,780円 / 回
  • ※1PC1台の代わりにプレイステーション®2・3、Wii®ネットジュークのいずれか1台。
  • ※2宅内LAN機器は無線LAN(親機・子機)・高速PLC・同軸モデム(それぞれ2台)の設定を含みます。
  • 表記の金額はすべて税込です。

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