auひかり ホームでは、お客さまのご自宅に直接光ファイバーの引き込みを行います。これに伴い、お客さま宅での工事が発生いたします。 賃貸または共同所有（アパート、テラスハウスなど）の住宅にお住まいの方は、事前に建物所有者さまの工事の承諾が必要となります。 また工事の実施については、お客さまの立ち会いが必要となります。
- 当サイトよりお申込み
- 1.KDDI受付
- 2.工事可能日のご連絡
- 3.ご利用開始のご案内と宅内機器のお届け
- 4.光ファイバー工事
- 5.宅内機器の接続
- ご利用開始
- ※1光回線工事についてのご連絡 ご注意事項
午前・午後の指定を承りますが、時間指定はできません。お電話がつながらなかった場合、工事調整のご案内を送付いたします。工事日が確定しないとその後のお手続きができません。 - ※上記の期間はあくまで目安となっております。お申込みエリアやプロバイダなどにより上記の期間を超える場合があります。 尚、北海道エリアのお客さまは現在、ご好評につき多数のお申し込みを承っており、お申し込みから開通まで2ヵ月程度お時間をいただいております。 ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承のほどお願い申し上げます。
- ※現在の電話番号を継続してご利用の場合、電話サービスのご利用開始にはプラス1週間程かかります。ご利用の電話会社によっては、それ以上かかる場合があります。
auひかり マンションミニは、３階建て以下でかつ総戸数が8戸以上の集合住宅にお住まいのお客さまにご提供します。 （都営･県営・公社・ＵＲ都市機構の集合住宅にはauひかり マンションミニの提供はしておりません。） 工事の実施については、お客さまの立ち会いが必要となります。
- 1.当サイトよりお申込み
- 2.お申込み登録（KDDI受付）
- 3.建物所有者様/管理会社様説明
- 4.物件設備導入調査
- 5.光回線工事についてのご連絡
- 6.ご利用開始のご案内・宅内機器のお届け
- 7.宅内光回線工事
- 8.宅内機器の接続
- ご利用開始
- ※auひかり マンションのご利用開始は、工事が完了しモデムなど宅内機器の接続設定完了後となります。
- ※現在の電話番号を継続してご利用の場合、電話サービスのご利用開始にはプラス1週間程かかります。ご利用の電話会社によっては、それ以上かかる場合があります。
auひかり マンションでは、お客さまがお住まいのマンションに直接光ファイバーを引き込み、各宅 内へはLAN(イーサネット)、電話回線(VDSL)、または光ファイバーで接続します。 既にauひかり マンションを導入済みのマンションにお住まいの方は、すぐにお申し込みいただけます。
タイプＶ（都市機構含む）・タイプＥの場合
- auひかり導入済マンションにお住まいのお客様によるお申込み
- 1.お申込み登録
- 2.ご案内と宅内機器のお届け
- 3.KDDI接続工事（マンション共用部での各戸工事）
- 4.宅内機器の接続
- ご利用開始
- ※1マンション共用部(MDF室）での各戸工事となります。マンション共用部(MDF室）の工事（NTT局社からの光ファイバー引込み工事や集合設備の設置） などが必要な場合やお申込みプロバイダ等によっては、ご利用開始までに上記の期間を超える場合があります。KDDIの接続完了後は、DSLサービス（ADSL・VDSL・Home PNA等）は使用できなくなります。
- ※auひかり マンションのご利用開始は、工事が完了しモデムなど宅内機器の接続設定完了後となります。
- ※現在の電話番号を継続してご利用の場合、電話サービスのご利用開始にはプラス1週間程かかります。ご利用の電話会社によっては、それ以上かかる場合があります。
タイプＦ・マンションギガの場合 ※5/10より提供開始
- auひかり導入済マンションにお住まいのお客様によるお申込み
- 1.お申込み登録
- 2.宅内機器取付工事日のヒヤリング
- 3.ご案内とSTB（セットトップボックス）のお届け
- 4.KDDI接続工事
- 5.宅内機器の接続
- ご利用開始
- ※auひかり マンションのご利用開始は、工事が完了しモデムなど宅内機器の接続設定完了後となります。
- ※マンション共用部（MDF室）の工事（NTT局舎からの光ファイバー引き込みの工事や集合設備の設置）などが必要な場合は、ご利用開始までに上記の期間を超える場合があります。
- ※現在の電話番号を継続してご利用の場合、電話サービスのご利用開始にはプラス1週間程かかります。ご利用の電話会社によっては、それ以上かかる場合があります。
